Политика обработки персональных данных — BodyBrush

BodyBrush · Юридический документ

Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 28.05.2025  ·  Редакция от: [ДАТА ПОСЛЕ ПОДАЧИ В РКН]

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц оператором — Ильиной Ириной Николаевной (плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 253101713040) (далее — Оператор), осуществляющей деятельность под коммерческим обозначением BodyBrush (кабинет массажа и SPA, Санкт-Петербург).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.

1.3. Политика распространяется на все операции обработки персональных данных, которые Оператор осуществляет в связи со своей профессиональной деятельностью: через сайт body-brush.ru, через Telegram-бот @bodybrush_bot, а также непосредственно в кабинете при оказании услуг.

1.4. Сбор персональных данных осуществляется исключительно на добровольной основе. Если вы не хотите предоставлять свои данные — не предоставляйте их Оператору.

1.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших 18 лет, без согласия их законных представителей. При обнаружении таких данных они удаляются в кратчайшие сроки.

1.6. Настоящая Политика размещена по адресу: https://body-brush.ru/data-processing

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключения договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
  • необходимость для осуществления законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих данных свободно, своей волей и в своём интересе. Бездействие субъекта не может расцениваться как согласие.

3. Цели и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Запись на сеанс через Telegram-бот

ПараметрСодержание
ЦельЗапись клиента на сеанс массажа или SPA-ритуала, подтверждение записи, уточнение деталей визита
Категории данныхИмя и/или фамилия (вводится клиентом); номер телефона; Telegram ID (идентификатор аккаунта в Telegram, присваивается платформой автоматически)
Категории субъектовКлиенты, записывающиеся через Telegram-бот @bodybrush_bot
Способы обработкиСбор, запись, хранение, использование, уточнение, удаление
Срок храненияДо отзыва согласия, либо 3 года после последнего сеанса, либо до прекращения деятельности Оператора

3.2. Оформление подарочного сертификата

ПараметрСодержание
ЦельОформление и передача подарочного сертификата на услуги BodyBrush
Категории данныхИмя покупателя; номер телефона покупателя; имя получателя сертификата (если указано покупателем)
Категории субъектовКлиенты, оформляющие подарочный сертификат; получатели сертификата (при указании их данных покупателем)
Способы обработкиСбор, запись, хранение, использование, удаление
Срок храненияДо отзыва согласия, либо 3 года после окончания срока действия сертификата, либо до прекращения деятельности Оператора
Номер телефона получателя сертификата предоставляется покупателем исключительно добровольно и только при наличии согласия получателя на передачу его данных. Оператор не несёт ответственности за предоставление данных третьих лиц без их согласия.

3.3. Заключение и исполнение договора об оказании услуг

ПараметрСодержание
ЦельПодготовка, заключение и исполнение договора на оказание услуг массажа и SPA
Категории данныхФамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (при наличии)
Категории субъектовКлиенты Оператора
Способы обработкиСбор, систематизация, запись, хранение, уточнение, использование, удаление
Срок храненияНа срок действия договорных отношений, либо 3 года после их окончания, либо до прекращения деятельности Оператора

3.4. Связь с клиентом и обработка обращений

ПараметрСодержание
ЦельОтветы на вопросы и обращения, направление уведомлений, подтверждений и документов
Категории данныхФамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; Telegram ID; текст сообщения (если содержит персональные данные)
Категории субъектовЛица, направившие обращение через сайт, Telegram, мессенджеры или иные каналы
Способы обработкиСбор, хранение, использование, передача (ответ заявителю), удаление
Срок храненияДо отзыва согласия, либо 3 года после последнего обращения

3.5. Сбор отзывов и продвижение услуг

ПараметрСодержание
ЦельУлучшение качества услуг, привлечение новых клиентов, повышение лояльности существующих
Категории данныхИмя, фамилия; аккаунт в социальных сетях; фотоизображение, видеоизображение (с согласия); информация об опыте получения услуг
Категории субъектовКлиенты, давшие согласие на публикацию отзыва
Способы обработкиСбор, хранение, распространение (публикация на сайте, в социальных сетях), удаление
Срок храненияДо отзыва согласия на распространение данных

3.6. Рекламные и информационные рассылки

ПараметрСодержание
ЦельНаправление рекламных и информационных материалов об услугах BodyBrush
Категории данныхИмя; номер телефона; адрес электронной почты; Telegram ID
Категории субъектовКлиенты и посетители, давшие согласие на получение рассылок
Способы обработкиСбор, хранение, использование (направление сообщений), удаление
Срок храненияДо отзыва согласия на получение рассылок

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (информационные системы, Telegram-бот, программное обеспечение), так и без таковых (на бумажных носителях).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме и в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки.

4.3. Обработка персональных данных, несовместимая с изначально заявленными целями, не допускается.

4.4. По достижении цели обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные уничтожаются. Уничтожение производится Оператором лично: электронные данные удаляются из информационных систем и Telegram-бота, бумажные носители уничтожаются физически.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

ПолучательЦель передачиСтрана
ООО «Яндекс»Аналитика сайта (Яндекс.Метрика) — обезличенные данные о посещении сайтаРоссия
Google LLCАналитика сайта (Google Analytics) — обезличенные данные о посещении сайтаСША
Telegram Messenger Inc.Обеспечение работы Telegram-бота @bodybrush_bot для записи клиентовБританские Виргинские острова
Органы власти и судыПо требованию в соответствии с законодательством РФРоссия

5.2. Передача персональных данных иным третьим лицам без согласия субъекта не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Передача данных Google LLC и Telegram Messenger Inc. является трансграничной. Оператор осуществляет её на основании согласия субъекта персональных данных и в соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 12 ФЗ-152.

6. Меры защиты персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

6.2. К применяемым мерам защиты относятся:

  • установка паролей на устройства и программное обеспечение, используемое для обработки ПД;
  • использование антивирусного программного обеспечения;
  • обработка персональных данных в помещениях, исключающих доступ посторонних лиц;
  • ограничение доступа к персональным данным — данные доступны только Оператору лично;
  • назначение Оператора ответственным за обработку персональных данных.

6.3. Несмотря на принятые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа, в том числе путём перехвата данных в сети Интернет.

6.4. В случае обнаружения инцидента, связанного с компрометацией персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а в течение 72 часов — направляет результаты внутреннего расследования.

6.5. Раскрытие персональных данных производится только в соответствии с законодательством РФ — по требованию суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных органов.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. В соответствии с ФЗ-152 субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Для реализации своих прав субъект направляет письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: Enot.irina@gmail.com

7.3. Оператор рассматривает обращения в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения.

7.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления соответствующего уведомления в письменной форме на указанный адрес электронной почты. Отзыв согласия не влечёт автоматического прекращения обработки данных, если существуют иные правовые основания для их обработки (например, исполнение договора).

7.5. В ходе реализации прав Оператор вправе запросить дополнительную информацию для идентификации субъекта персональных данных.

8. Файлы cookie и счётчики аналитики

8.1. На сайте body-brush.ru используются файлы cookie и следующие инструменты веб-аналитики:

  • Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — сбор обезличенной статистики посещений. Политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential
  • Google Analytics (Google LLC, США) — сбор обезличенной статистики посещений. Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy

8.2. Подробная информация об используемых файлах cookie и способах управления ими содержится в Политике использования файлов cookie.

8.3. При первом посещении сайта Посетителю отображается уведомление о файлах cookie с возможностью принять или отказаться от их использования.

9. Хранение данных и трансграничная передача

9.1. Персональные данные граждан Российской Федерации первично обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18.1 ФЗ-152.

9.2. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в связи с использованием сервисов Google Analytics (Google LLC, США) и Telegram (Telegram Messenger Inc., Британские Виргинские острова). Передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

9.3. До начала трансграничной передачи Оператор убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, либо получает согласие субъекта на такую передачу.

10. Изменение политики. Применимое право

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

10.2. К отношениям между Оператором и субъектом персональных данных применяется право Российской Федерации.

10.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента выражения субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность Политики как документа не означает бессрочности обработки персональных данных — сроки обработки установлены в разделе 3.

11. Контакты оператора

11.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору:

ОператорИльина Ирина Николаевна
СтатусПлательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН253101713040
EmailEnot.irina@gmail.com
Сайтbody-brush.ru
Номер в реестре РКН[заполнить после подачи уведомления]

11.2. Жалобы на действия Оператора по вопросам обработки персональных данных могут быть направлены в уполномоченный орган — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru